Недостатки
Добрый вечер! Моя мать приобрела в магазине мебель. Магазин находится в г. Тула, я привозил ее в магазин и оформлял покупку вместе с ней.Поскольку женщина является инвалидом первой группы, она оформила доставку до квартиры. При доставке товара грузчики повели себя совершенно неадекватно. Сначала, начали говорить, что мы заказали какое-то гавно, а не диван. Потом пытались увеличить сумму оплаты за подъём товара на этаж. После недолгой словесной перепалки была оплачена сумма, указанная продавцом в магазине во время оформления покупки. Однако, после этого грузчик сказал, что нам еще получать товар в этом магазине и тогда посмотрим!
Вопрос: на каком основании сотрудники себя так ведут? Почему позволяют себе оскорблять выбор человека и , к тому же, угрожать?
Что за поведение и кто будет за это отвечать?
Комментарий
Рекомендации по поводу обслуживания будут размещены на просторах интернета.
Спасибо за отвратительное отношение к людям!