Отзывы

Очередное доказательство хамства было представлено в Вашем ответе.

Добрый вечер! Моя мать приобрела в магазине мебель. Магазин находится в г. Тула, я привозил ее в магазин и оформлял покупку вместе с ней.Поскольку женщина является инвалидом первой группы, она оформила доставку до квартиры. При доставке товара грузчики повели себя совершенно неадекватно. Сначала, начали говорить, что мы заказали какое-то гавно, а не диван. Потом пытались увеличить сумму оплаты за подъём товара на этаж. После недолгой словесной перепалки была оплачена сумма, указанная продавцом в магазине во время оформления покупки. Однако, после этого грузчик сказал, что нам еще получать товар в этом магазине и тогда посмотрим!
Вопрос: на каком основании сотрудники себя так ведут? Почему позволяют себе оскорблять выбор человека и , к тому же, угрожать?
Что за поведение и кто будет за это отвечать?

Рекомендации по поводу обслуживания будут размещены на просторах интернета.
Спасибо за отвратительное отношение к людям!

Добрый день. Скептически относился к этой фирме, т. к. почитал отзывы., но...
Заказывал кравать Вегас. БОЛЬШОЕ спасибо Наталье Федороане. Приятная и грамотный менеджер. Долго думал, но... Все пришло вовремя, доставщики ребята вежливые. Собрал без труда. Понимаю, работают с несколькими производителями, поэтому и проблемы с некоторыми из них. В итоге, спасибо.

Мир Мебели нужно упаковку сделать более прочную.

Отлично

Когда покупали менеджер была отзывчива, хорошо расписывала привезем быстро и сразу привезем. В итоге привезли товар даже не позвонили. Сами надоедали. Доставку поставили через неделю как привезли товар и когда попросили в первой половине дня привезти сказали , что товар доставляется в течении дня. Хотела у них приобрести еще мебель, но теперь подумаю.

По качеству мебели пока ничего сказать не могу. Ну конечно не премиум класса, но кровати купленные 2 года назад даже очень в хорошем состоянии. Посмотрим что будет с этим кухонным уголком.

Много раз брала мебель в этом магазине, никаких нареканий не было. Но видимо не в этот раз. По словам менеджера было обещан срок 1 месяц, потом они начали говорить 2 месяца. Никто не знает никаких точных сроков изготовления и доставки. Видимо после возмущений в магазине привезли все таки ровно через месяц))))).

Но очень удивила доставка. По договору доставка идет без выгрузки (до подъезда или до точки возможности подъезда автомобиля). Подъем на 1 этаж 1% от суммы заказа. Так в итоге с нас за занос в гпараж (1 этаж) взяли 2 %. Принимали родители (пенсионеры) и конечно никто не посмотрел из них в договор. Мне огромнейший матрас на кровать (купленный в другом магазине) ребята заносили за гораздо меньшие деньги, да еще и старый спустили вниз. ЧТО ТО У НИХ ИДЕТ НЕ ТАК В МАГАЗИНЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ ХРОМАЕТ.

Думаю я в этот магазин не вернусь. НУ по крайней мере в ближайшее время точно.

Огромная благодарность за наш шикарный комод. все сроки и договоренности были четко соблюдены! и успехов в работе! Менеджеры вежливые, все супер. Мы довольны

Все отлично работает. Цвет очень красивый. Спасибо за оперативную работу

Добрый день! Заказываю мебель только в этом магазине! Купил кухонный гарнитур, диван, компьютерный стол, прихожую! Большой ассортимент и доступные цены, а самое главное-дружелюбный и квалифицированный персонал, всегда помогут и подскажут с выбором мебели!

Нет

Отличный магазин!!!

Много раз покупала в данном магазине мебель. Менеджер-консультант Наталья Лапина очень грамотно и квалифицировано подбирает мне мебель. Одна из последних покупок-спальный гарнитур. Я очень довольна мебелью, сервисом доставки и внимательным обслуживанием. Выбор в магазине достаточно обширный и цены доступные. Еще не раз сюда приду и посоветую всем своим знакомым. Процветания вашему бизнесу.

Нет

Заказала кухню в Бомбе, DSV мебель 15 августа 2022, сейчас 7.12.2022, кухню так и не установили полностью, 2 раза ошибались с размером столешницы, в итоге ждём когда привезут новую. Хамское отношение за мои же деньги, ужасный магазин не советую никому.

Цена, скорость доставки.

Сколы и царапины

Купили угловой шкаф и пенал Эрика. При сборке обнаружили дефекты. На стенке пенала большой скол, полки поцарапаны, на внутренней стенке шкафа вмятина и непрокрас. Естественно нужно было сразу писать претензию и жалобу! Только времени к сожалению совсем нет, очень спешим к появлению малыша всё успеть. Осадок остался сильный, повторно в данный магазин не ногой!!!!